招聘求職旺季來臨。如今,一方面,不少雇主感嘆人才難求,不斷調(diào)整招聘方式;另一方面,不少求職者感覺求職時會遇到各種條件限制,找到理想的雇主太難。
為什么勞動力市場會出現(xiàn)“招聘難”與“就業(yè)難”的兩難局面?近日,中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)、網(wǎng)易新聞中心和愛調(diào)研,進(jìn)行的一項調(diào)查顯示(3062人參與),79.3%的受訪者感覺當(dāng)前雇主仍處于強(qiáng)勢地位。如果求職時遇到偏見,62.2%的人會尋找其他工作機(jī)會。
受訪者中,71.8%的人換過工作。普通員工占52.8%,非人力資源部門管理人員占16.9%,人力資源部門人員占8.5%.在年齡結(jié)構(gòu)上,80后占48.8%,70后占29.9%,90后占10.2%.
什么類型的雇主招聘條件限制多
北京第二外國語學(xué)院研究生徐丹丹正在找工作。她所在的國際會議傳譯班12名學(xué)生,目前只有4名男生簽約,“我們一起網(wǎng)申了不少國企,多數(shù)情況是只有男生進(jìn)入一面?!彪m然已有幾家民企給了徐丹丹offer(錄取通知),但她仍不太滿意,“因?yàn)橥瑢W(xué)之間會有比較。有時女生覺得某家公司已經(jīng)不錯了,男生還會說,你們別把標(biāo)準(zhǔn)定那么低。”
就業(yè)難,在一定程度上是因?yàn)榍舐氄哐鄹呤值?,大家要找到理想的工作難。很多求職者比較盲從,對自己沒有準(zhǔn)確的定位?!标兾髂辰逃嘤?xùn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人白成瑞,前不久參加了西安市的一次招聘會。他看到一家保險公司剛打出4個大字——國企招人,攤位前就立馬擠滿了應(yīng)聘者。但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這是做保險的職位,很多人又馬上退了出來。還有些求職者把各家企業(yè)的招聘條件看了又看,就是不敢上前問?!捌鋵?shí),企業(yè)的要求不會絕對化。我們招人時通常要求本科學(xué)歷,但如果遇到能力比較強(qiáng)的??粕?,還是愿意錄用的?!?/span>
調(diào)查顯示,求職者常遇到的條件限制包括學(xué)歷(71.4%)、性別(61.2%)、外貌(60.1%)、年齡(53.7%)、疾病(42.7%)、畢業(yè)院校(41.1%)、地域(40.2%)、家庭背景(37.2%)、專業(yè)(35.6%)。
全國政協(xié)委員、南開大學(xué)法學(xué)院副院長侯欣一認(rèn)為,一些用人單位的條件限制根本沒必要。比如,一些重點(diǎn)高校招聘行政人員、教輔人員都要求研究生學(xué)歷;還有不少單位學(xué)歷“查三代”,即使是名校的碩士、博士,但其本科不是畢業(yè)于985、211高校都不行。
什么類型的雇主招聘條件限制多?62.4%的人首選“國企”,61.3%的人選擇“政府機(jī)關(guān)”,58.3%的人認(rèn)為是“事業(yè)單位”。外企、民企、高校的選擇比例分別為36.4%、31.6%和23.8%.
廣東發(fā)展銀行總行行長利明獻(xiàn)在接受中國青年報采訪時指出,每個行業(yè)、每個公司都有自己的招聘機(jī)制和方法,一些條件不見得是“限制”。近年來,很多青年才俊想進(jìn)入銀行業(yè)工作,人力資源部門要高效率地招合適人才,錄用的大學(xué)生以名校居多。這也給人才供給方提出問題:為什么某些高校的畢業(yè)生在名企的錄用比例較低?這些學(xué)校需要努力,比如培養(yǎng)適合市場需求的人才,做一些品牌營銷工作,指導(dǎo)幫助學(xué)子就業(yè)等。
調(diào)查顯示,62.5%的受訪者認(rèn)為目前勞動力市場是買方市場。不過,當(dāng)遇到嚴(yán)苛的招聘條件限制或偏見時,62.2%的人首選“尋找其他機(jī)會”。另有45.7%的人“忍氣吞聲”,33.7%的人“據(jù)理力爭”,18.4%的人“向相關(guān)部門投訴”。
“雇主應(yīng)該給所有求職者平等參與競爭的機(jī)會?!焙钚酪唤榻B,我國《憲法》和《就業(yè)促進(jìn)法》中都有保障公民就業(yè)權(quán)利的規(guī)定,關(guān)鍵在于如何落實(shí)。香港有一個專門委員會,只要求職者受到不平等的對待,就可以去投訴,專門委員會負(fù)責(zé)調(diào)查解決。這種做法值得借鑒。他建議政府機(jī)關(guān)帶頭,在公務(wù)員招錄中查找、消除不合理的條件限制,給其他用人單位樹立榜樣。
什么樣的求職者更容易獲得錄用
中國傳媒大學(xué)文學(xué)專業(yè)研究生王惠琳感覺,很多雇主不喜歡個性張揚(yáng)的求職者。她參加過一家民企面試,小組討論時,雇主給出的討論題目是:“如果你們是銷售員,有一批面包過了保質(zhì)期,但還能吃,這時你們遇到了饑民,又有記者在場,怎么辦?”這時,大多數(shù)人贊成把面包發(fā)給饑民,討論主要圍繞是否公布面包的保質(zhì)期,怎么協(xié)調(diào)各方關(guān)系維護(hù)公司形象展開。但有一名同學(xué)一直反對把面包發(fā)下去,始終融不進(jìn)大家的討論。王惠琳覺得,那名同學(xué)就是因?yàn)檫^于堅持個性,考官才沒錄他。
雇主到底青睞什么樣的人才?在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),多位求職者和企業(yè)高管在觀念上存在明顯差異:求職者提到最多的是“口才好”和“有關(guān)系”;而“理想”和“興趣”更多被高管提及。
利明獻(xiàn)說,廣發(fā)銀行在招人時首先考察求職者對這個工作是否有熱情;第二,工作地可以變動,只在一個城市會限制職業(yè)創(chuàng)造力;第三是可接受磨煉,新人進(jìn)入職場后的兩三年,企業(yè)要求相對較高,年輕人要有意志接受考驗(yàn)。
騰訊公司人力資源經(jīng)理陳雙華說,騰訊尋找的是有理想、愛學(xué)習(xí)的實(shí)力派。他曾在面試時告訴求職者,“如果僅僅是打工,那就不用來了。來這里就是要做一番事業(yè),要做出世界上最好的東西。在這里會遇到很大的壓力和挑戰(zhàn),如果沒有理想,會覺得非常難。同時,這個行業(yè)變化非???,不善于學(xué)習(xí)很快會被淘汰?!彼嵝亚舐氄邔ふ乙环葑约赫J(rèn)同、公司也認(rèn)可你的工作,當(dāng)遇到壓力和困難時,才容易堅持下去,獲得更好的發(fā)展。
什么樣的求職者更容易獲得錄用?在全部受訪者中獲選率較高的4種人才特質(zhì)分別是:才思敏捷(66.8%);有主見(56.5%);沉穩(wěn)(49.9%);有職業(yè)理想(42.8%)。接下來依次為:有關(guān)系(36.3%),會來事兒(33.4%),直率、堅持個性(29.0%),迎合奉承(26.1%),委曲求全(13.8%),不討好(8.3%)。
值得注意的是,對于“有職業(yè)理想”一項,人力資源部門人員(45.0%)和非人力資源部門管理人員(43.0%)的選擇率均高于普通員工(39.9%)。對于“有關(guān)系”一項,人力資源部門人員(19.8%)和非人力資源部門管理人員(37.0%)的選擇率均低于“普通員工”(39.9%)。
什么樣的雇主更受求職者青睞
智聯(lián)招聘副總裁羅義華認(rèn)為,我國正面臨“劉易斯拐點(diǎn)”(即勞動力由過剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——編者注),在勞動力供應(yīng)量下降的同時,伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對人才的要求提高了,符合要求的人就更少了,雇主將不得不接受雇員的挑選。
“人才決定企業(yè)未來。如今,優(yōu)秀人才已對雇主形成倒逼機(jī)制?!绷_義華說,2011年10月至今年2月,智聯(lián)進(jìn)行了“最佳雇主”評選調(diào)查,讓他意外的是,全國有1000多家企業(yè)主動報名參與。一些企業(yè)很清楚很難得獎,它們就是想知道和優(yōu)秀企業(yè)的差距在哪兒,想學(xué)習(xí)如何吸引和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。越來越多企業(yè)愿意傾聽求職者和雇員需求,更加關(guān)注員工福利、員工成長和期望,這樣的企業(yè)未來發(fā)展會更從容。
陳雙華用“戰(zhàn)略性資產(chǎn)”形容互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)秀人才,各個公司都“求才若渴”,但招到優(yōu)秀人才不易。他認(rèn)為,招聘是雙方相互吸引的過程,求職者在顯示能力,公司也在展示環(huán)境,“我們總是在想優(yōu)秀人才到底需要什么。我們發(fā)現(xiàn),他們需要身心健康、安居樂業(yè),為此,去年公司投入非常多的資源推出健康加油站、安居計劃等。其他優(yōu)秀的民營公司也是如此,大家各顯神通競爭人才?!?/span>
什么樣的雇主更受求職者青睞?獲選率較高的4項分別為:尊重和理解求職者(76.5%),有公平公正的用人原則(70.5%),提供有競爭力的薪酬(69.9%),管理制度人性化(62.0%)。接下來還有:能提升個人能力(58.6%),人際關(guān)系和諧(52.9%),口碑好(44.5%),鼓勵創(chuàng)新(44.2%),知名度高(27.7%)。
隨著80后、90后進(jìn)入職場,他們對雇主也提出了新的挑戰(zhàn)。利明獻(xiàn)認(rèn)為,年輕一代正在使公司環(huán)境發(fā)生改變,他們對于平等溝通、相互尊重、參與管理等方面尤為重視,這就要求人力資源部門相應(yīng)地調(diào)整匹配。比如,通過扁平化的管理,讓年輕人了解職業(yè)通道是怎樣形成的;公司也要想業(yè)務(wù)怎樣往前發(fā)展,讓有潛力的年輕人找到發(fā)展空間。
調(diào)查顯示,96.8%的人認(rèn)為用人單位應(yīng)平等相待求職者,讓求職者充分展示長處,才能發(fā)現(xiàn)和吸引更多人才。
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